Punto Informativo Cittadinanza - PIC
Si comunica che a partire dal 1 gennaio 2012 il Punto Informativo Cittadinanza - Servizio informativo sull'immigrazione non è più attivo.
Per informazioni sulla normativa sull'immigrazione e supporto per le pratiche relative all'ingresso e al soggiorno in italia (rilascio e rinnovo del permesso di soggiorno, ricongiungimento familiare, cittadinanza, eccetera) è possibile rivolgersi al:
SERVIZIO INFORMAZIONI STRANIERI
presso CENTRO PER L'IMPIEGO - PROVINCIA DI TREVISO
Via Cal di Breda 116 - edificio n. 5, 31100 Treviso
Orario di front-office anche telefonico:
dal lunedì al venerdì 8.30 - 12.30 / mercoledì 15.00 - 17.00
Tel. 0422 656425 - fax 0422 656446
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. - www.trevisolavora.org/guidastranieri
Il servizio, gestito da “Servire Cooperativa Sociale – onlus” di Treviso, nasce come esigenza dell’Amministrazione per proseguire il progetto di informazione e di integrazione culturale del cittadino extracomunitario.
Il Punto Informativo Cittadinanza si propone come:
- sportello informativo costantemente aggiornato sulle:
- normative che regolano l'ingresso e il soggiorno degli stranieri (comunitari e non);
- prassi applicative locali in uso presso le istituzioni della Provincia di Treviso (Ufficio Immigrazione della Questura, Sportello Unico per l'Immigrazione della Prefettura, Centro per l'Impiego, ecc.); sui diritti/doveri di cittadinanza;
- punto di consulenza e supporto ai servizi interni del Comune (Anagrafe, Stato Civile, Polizia Municipale, Servizi Sociali) in un'ottica di facilitazione della comunicazione e delle relazioni tra servizi e cittadinanza.
L'attività di front office comprende quindi: accoglienza; ascolto e analisi delle richieste e dei bisogni; informazione e orientamento; attività di assistenza nell’espletamento di pratiche amministrative connesse con il soggiorno in Italia dello straniero; approfondimento di situazioni particolari e l’accompagnamento dell’utente fino alla risoluzione del problema anche attraverso il contatto con istituzioni o servizi specifici; nei casi di richieste specifiche agli sportelli amministrativi del Comune: analisi della richiesta e pre-istruttoria delle pratiche con preparazione del fascicolo della documentazione richiesta (iscrizione anagrafica, richiesta rilascio idoneità dell'alloggio, ecc.)
