SERVIZIO MENSA A.S. 2026/2027
per i Nidi comunali, le scuole dell’Infanzia e quelle Primarie dell’Istituto Comprensivo di Preganziol

Il servizio di ristorazione scolastica è affidato a: Serenissima Ristorazione S.p.A. Via della Scienza, 26/A – 36100 Vicenza
Centro Cottura di Mogliano Veneto – Telefono 041 5900059 – E-mail: ccmogliano@grupposerenissima.it

Per poter accedere al servizio, tutti gli utenti dovranno formalizzare l’iscrizione o il rinnovo dal PORTALE GENITORI  entro il 31 luglio 2026.

Si invitano i richiedenti a rispettare i termini indicati per la presentazione delle istanze al fine di permettere una buona organizzazione del servizio.

NEWS Per l’anno scolastico 2026/27, anche gli utenti già in possesso di una DIETA CONTINUATIVA (dieta sanitaria / etico religiosa) dovranno presentare la richiesta.

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MODALITA’ DI ISCRIZIONE

• RINNOVO ISCRIZIONE, ENTRO IL 31 LUGLIO 2026
  

Si potrà effettuare il RINNOVO sul PORTALE GENITORI solo dopo aver saldato eventuali debiti pregressi.
In caso di debito il portale-genitori non consentirà di completare la procedura del rinnovo e NON sarà possibile attivare il servizio fino alla regolarizzazione del debito.

Per ricevere assistenza in caso di difficoltà o informazioni su pagamenti o altro, è necessario rivolgersi all’Ufficio Istruzione del Comune al numero 0422 632 373 (attivo dalle ore 11:30 alle ore 13:30 dal lunedì al venerdì) o scrivendo a istruzione@comune.preganziol.tv.it

• NUOVA ISCRIZIONE, ENTRO IL 31 LUGLIO 2026

Per effettuare l’iscrizione vai sul PORTALE GENITORI.

A ciascun alunno verranno assegnati:

• un CODICE UTENTE,
• una PASSWORD
• un CODICE DISDETTA

Tali credenziali saranno mantenute anche negli anni successivi e consentiranno di:

• effettuare pagamenti;
• consultare la situazione dei pasti consumati;
• le ricariche effettuate;
• verificare il saldo dei buoni pasto acquistati;
• gestire eventuali disdette dei pasti.

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 Acquisto del buono pasto

Per usufruire del servizio di mensa scolastica è necessario acquistare preventivamente i buoni pasto.

Il pagamento può essere effettuato attraverso:

• ComunicApp;
• POS;
• Carta di credito;
• MAV (con eventuali costi di commissione bancaria).

(Al termine dell’operazione verrà rilasciata una ricevuta attestante l’importo versato).

Punti convenzionati – Preganziol

• Cartoleria “Dalla A alla Z” – Via Saragat, 31022 Preganziol (TV)
• Cartoleria “Service Point” – Via Schiavonia 71/C, 31022 Preganziol (TV)

 TARIFFE

Costo del BUONO PASTO

• Scuola PRIMARIA – € 4,85
• Scuola dell’INFANZIA – € 4,75
• Asilo NIDO – € 3,85
• NON RESIDENTE – € 5,60

Per la Scuola dell’Infanzia e l’Asilo Nido il prezzo delle merende è compreso nel Buono Pasto.

Gli utenti che, per qualsiasi motivo (ad esempio durante il periodo di inserimento), non usufruiscano del pasto di mezzogiorno ma intendano usufruire della merenda, devono richiederla telefonando al Centro Cottura al numero 041 5900059 entro le ore 8:30 e corrispondere l’importo di € 0,50.

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RICHIESTA DI AGEVOLAZIONE TARIFFARIA

Al fine di individuare modalità di agevolazione più eque e maggiormente rispondenti al carico familiare, l’agevolazione tariffaria per il servizio mensa viene concessa sulla base dell’indicatore ISEEFFP.

Che cos’è l’ISEEFFP?

L’ISEEFFP è un valore ottenuto dalla riparametrazione dell’ISEE ordinario, tenendo conto della composizione del nucleo familiare e di specifiche situazioni di carico (ad esempio: numero ed età dei figli, nucleo monogenitoriale, presenza di disabilità, ecc.).

La domanda va presentata ogni anno ed è riservata ai residenti.

Fasce di agevolazione

• ISEEFFP fino a € 6.000,00: esenzione totale dal pagamento del servizio mensa.
• ISEEFFP da € 6.000,01 a € 7.500,00: riduzione del 50% della tariffa.

Domanda frequente

Se il mio ISEE ordinario è superiore a € 7.500,00 posso comunque presentare domanda di agevolazione?

Sì. Il requisito per l’accesso all’agevolazione viene valutato sulla base dell’ISEEFFP e non dell’ISEE ordinario. Pertanto, anche con un ISEE ordinario superiore a € 7.500,00 è possibile presentare la richiesta.

Come richiedere l’agevolazione

Per ottenere l’agevolazione è necessario:

• essere in possesso di SPID o CIE o CODICE FISCALE per effettuare l’accesso
• in caso di accesso mediante CODICE FISCALE, allegare copia fronte/retro di un documento di identità in corso di validità del richiedente;
• compilare una domanda per ciascun figlio;
• essere in possesso di un’attestazione ISEE in corso di validità;
• che il minore sia residente nel Comune di Preganziol.

L’Ufficio Istruzione comunicherà l’accoglimento o il rigetto della richiesta di agevolazione.

Importante: Le domande di agevolazione presentate in corso d’anno, qualora accolte, producono effetti dal mese successivo alla loro presentazione; non è prevista l’applicazione retroattiva della tariffa agevolata.

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Disdetta del pasto

In caso di assenza dell’alunno, la famiglia ha l’obbligo di disdire il pasto entro le ore 8:59 del giorno interessato. Le disdette ricevute oltre tale termine non potranno essere accolte e il pasto verrà regolarmente addebitato.

La disdetta può essere effettuata al numero telefonico 02-94757575 inserendo il proprio Codice disdetta

La disdetta del pasto è a carico della famiglia anche in caso di scioperi o altre assenze non comunicate dalla scuola.

Di norma, in occasione delle uscite didattiche o delle gite scolastiche, l’assenza degli alunni viene comunicata direttamente dalla scuola, salvo diversi accordi tra insegnanti e genitori.

Segnalazione di errori negli addebiti

Eventuali errori di addebito, adeguatamente documentati, devono essere segnalati a Serenissima Ristorazione tempestivamente e comunque entro 15 giorni dalla data interessata.

Decorso tale termine, non sarà possibile procedere al rimborso.

Avviso credito residuo

Per agevolare il controllo del saldo disponibile, il sistema invia automaticamente un SMS quando il credito residuo raggiunge € 12,00.

• L’eventuale credito residuo al termine dell’anno scolastico verrà automaticamente trasferito all’anno scolastico successivo.

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RICHIESTA DIETA SPECIALE

 Per motivi sanitari (intolleranze, allergie…) o per motivi etico-religiosi

La richiesta di dieta sanitaria o etico-religiosa deve essere presentata compilando l’apposito modulo online “Dieta Speciale”

Anche gli utenti già in possesso di una DIETA CONTINUATIVA per l’anno scolastico 2026/2027 devono presentare una nuova richiesta.

• COSA SERVE

• Credenziali SPID o CIE o CODICE FISCALE per accedere al servizio on-line;
• in caso di accesso mediante CODICE FISCALE, allegare copia fronte/retro di un documento di identità in corso di validità del richiedente;
• certificato medico esclusivamente in caso di dieta sanitaria

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Rinuncia al servizio e rimborso del credito residuo

In caso di rinuncia al servizio o al termine del ciclo scolastico, il credito residuo potrà essere rimborsato previa presentazione di apposita richiesta a:

Serenissima Ristorazione S.p.A.
Via della Scienza, 26/A – 36100 Vicenza

Centro Cottura di Mogliano Veneto
E-mail: ccmogliano@grupposerenissima.it

Alla richiesta dovrà essere allegato il Modulo di Rinuncia e Rimborso, disponibile nel Portale Genitori, sezione News.

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Visualizzazione del menù

Il menù scolastico può essere consultato tramite l’applicazione ComunicApp e attraverso gli strumenti messi a disposizione da Serenissima Ristorazione. Portale genitori

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Moduli on-line per il servizio di mensa scolastica

PORTALE GENITORI – Clicca qui per accedere al modulo on-line

Attraverso il Portale Genitori è possibile:

• effettuare nuove iscrizioni al servizio mensa;
• rinnovare le iscrizioni per gli anni scolastici successivi;
• richiedere la dieta in bianco;
• consultare il menù scolastico;
• scaricare il manuale d’uso del Portale Genitori;
• scaricare il modulo di rinuncia al servizio;
• scaricare il modulo di richiesta di rimborso del credito residuo.

Agevolazioni tariffarie

RICHIESTA DI AGEVOLAZIONE – Clicca qui per accedere al modulo on-line

La domanda di agevolazione deve essere presentata annualmente secondo le modalità indicate dall’Ufficio Istruzione.

Diete speciali

RICHIESTA DI DIETA SPECIALE – Clicca qui per accedere al modulo on-line

La richiesta deve essere presentata utilizzando l’apposito modulo e allegando la documentazione prevista.

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NUMERI UTILI

Ufficio Istruzione Comune di Preganziol

0422 632 373 (dalle ore 11:30 alle ore 13:30 – dal lunedì al venerdì)

Istruzione@comune.preganziol.tv.it

Collegamenti utili

• Regolamento del Servizio di Mensa Scolastica;
• Disposizioni generali per la Commissione Mensa Scolastica;
• Pieghevole informativo Mensa Scolastica 2026/2027 (in fase di predisposizione).